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Le SaaS (Software as a service) est un modèle de licence logicielle basé sur l’abonnement. Le fournisseur développe et entretient des applications, des programmes, les place dans le nuage et les met à la disposition de l’utilisateur. Le client paie pour l’accès et reçoit un outil prêt à l’emploi.
Exemples de solutions de ce type
- Stockage de données dans le nuage, comme Dropbox ou Google Drive;
- Systèmes de gestion des ressources humaines ou du service à la clientèle : CRM, Hubspot, Salesforce, ERP et autres;
- services de conception ou de développement de projets : Canva, Figma, GitHub.
- Plateformes de commerce électronique : WooCommerce, Shopify, OpenCart, Magento, etc.
Avantages pour le client
L’utilisateur reçoit le logiciel entièrement personnalisé et prêt à l’emploi. Il peut l’utiliser à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Les données sont stockées et traitées sur les serveurs du fournisseur du logiciel. Ceux-ci bénéficient d’un niveau élevé de protection et de sécurité, tant sur le plan physique (par exemple contre l’incendie ou le vol) que sur le plan informatique.
Ce modèle commercial permet au client d’économiser de l’argent sur l’infrastructure physique et l’achat de logiciels sous licence. La location de ressources en nuage élimine la nécessité d’acheter du matériel et réduit les dépenses d’investissement. En outre, l’utilisateur n’achète pas les logiciels dont il a besoin. Il loue simplement l’application. Les paiements peuvent être effectués annuellement ou mensuellement.
Les utilisateurs n’ont pas besoin de faire des investissements supplémentaires pour soutenir et mettre à jour les fonctions de l’application : le fonctionnement stable de la solution SaaS et l’accès constant des clients au serveur relèvent de la responsabilité de son fournisseur. Le coût de ces services est déjà inclus dans le prix de l’abonnement à la solution SaaS pour les entreprises.
Chaque utilisateur du système informatique de l’entreprise a accès aux informations contenues dans le nuage, indépendamment de sa situation géographique et de l’heure de la journée. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Avantages pour le propriétaire
Les services SaaS présentent l’avantage de coûts de mise en œuvre peu élevés. Le modèle SaaS simplifie la gestion des applications, accroît la souplesse et facilite le déploiement. Les services en nuage peuvent être facilement intégrés les uns aux autres et aux différents systèmes utilisés dans les entreprises. Pour un développeur de système, le modèle de service en nuage est une bonne incitation à développer continuellement ses produits.
Les propriétaires de logiciels peuvent lutter efficacement contre leur utilisation illégale, car les Saas ne peuvent pas être copiés d’un ordinateur à l’autre.
Les paiements réguliers des clients pour l’utilisation des produits logiciels assurent un revenu stable. Cela permet d’élaborer une stratégie à long terme pour le développement du projet.
Cela vaut-il la peine de lancer un tel service?
Dans le modèle SaaS, le logiciel n’est pas vendu comme un produit ayant une valeur finale, mais est essentiellement transformé en instrument financier avec un flux de trésorerie prévisible et est vendu dans ce contexte.
Si le produit ne répond pas aux attentes des utilisateurs, ceux-ci se désabonneront. Dans un tel projet, il est important de travailler sur la LTV (revenu moyen par durée de vie du client ; également appelée valeur de la durée de vie du client). Pour maintenir cet indicateur à un niveau élevé, vous devez prêter une attention particulière à la qualité du service. Si les clients sont satisfaits du service et de la prestation, ils resteront longtemps avec vous. Grâce aux paiements réguliers des clients, vous serez en mesure d’atteindre un bénéfice stable et de réinvestir les fonds dans la poursuite du développement et de l’expansion.
Quels sont les paramètres à surveiller pour assurer le succès du développement d’un projet?
- LTV – calculé comme le produit du montant payé par le client pour une certaine période (par exemple, un mois) et le nombre de périodes pendant lesquelles le service a été utilisé.
- CAS – coût par client. Pour calculer cet indicateur, il faut diviser le coût d’attraction d’un client par le nombre de nouveaux clients pour une période donnée.
- Taux de désabonnement – taux de désabonnement. Le nombre de clients qui ont quitté l’entreprise au cours d’une période donnée doit être divisé par le nombre total de clients au début de la période.
- ARPU – le revenu moyen que vous tirez de chaque utilisateur actif pendant une période donnée. Pour calculer le revenu moyen d’un utilisateur pendant un mois, vous devez diviser le revenu total de ce mois par le nombre d’utilisateurs actifs pendant cette période.
Saas par Filio Force développement
Si vous envisagez de mettre en œuvre le Saas dans votre entreprise, nos experts vous fourniront des conseils et vous aideront à choisir la meilleure solution. Après avoir défini le but et l’objectif, nous développerons un produit qui contiendra toutes les fonctionnalités nécessaires. Après la mise en œuvre, Filio Force Inc. assurera la maintenance et l’assistance technique.
Filio Force Canada : autres articles
AR-technologies: combining real and virtual worldsComplex site promotion = project developmentPHP and Laravel. What it is and how it is usedMachine learning. How it helps in life and businessSaaS Solutions. Benefits for users and developersWhat PWA can do for your businessCode quality: automation of verification and toolsCybersecurity. Can you be hacked with ChatGPT?What is a PaaS platform?Trends in e-CommerceERP system implementation
Technologies AR: combiner les mondes réel et virtuel
La réalité augmentée (RA) est un environnement qui augmente le monde qui nous entoure en temps réel. Elle est créée par la projection d’informations numériques (texte, images, graphiques, vidéo) sur l’écran de divers appareils. Cela permet d’ajouter des éléments artificiels et de nouvelles informations au monde réel. Pour ce faire, on utilise des appareils tels que des tablettes ou des smartphones. Bien entendu, des logiciels sont également nécessaires.
Promotion de site complexe = développement de projet
Tout entrepreneur concentre ses ressources sur le développement de son entreprise, l’augmentation de ses ventes et de ses bénéfices. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous avez un site web qui est la vitrine de votre boutique ou de votre service. Bien entendu, vous souhaitez que vos pages de produits, vos services ou vos articles soient classés en tête des résultats des moteurs de recherche. Votre site a donc besoin d’une promotion complète. Ses principaux aspects sont décrits par les spécialistes de Filio Force Inc.
PHP et Laravel. Ce que c’est
Les spécialistes de Filio Force Inc. utilisent diverses technologies informatiques modernes dans leur travail. Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur le langage de programmation PHP et le framework Laravel.
Machine learning. How it helps in life and business
L’apprentissage automatique est une branche de l’intelligence artificielle qui vise à créer des systèmes qui apprennent et évoluent en fonction des données qu’ils reçoivent. Les voitures auto-conduites, les assistants vocaux dans les smartphones sont des technologies construites sur la base de l’apprentissage automatique. Les voitures auto-conduites utilisent la technologie de la vision par ordinateur. Les assistants vocaux utilisent la technologie de reconnaissance de la parole et du son.
Solutions SAAS. Avantages pour les utilisateurs
Le SaaS (Software as a service) est un modèle de licence logicielle basé sur l’abonnement. Le fournisseur développe et entretient des applications, des programmes, les place dans le nuage et les met à la disposition de l’utilisateur. Le client paie pour l’accès et reçoit un outil prêt à l’emploi.
Ce que la PWA peut faire pour les entreprises
Si votre entreprise n’est pas présente dans le monde numérique, considérez que personne ne la connaît. À l’heure actuelle, les gens recherchent presque toutes les informations dont ils ont besoin en ligne. Par conséquent, une entreprise dont les propriétaires sont désireux de la faire prospérer doit absolument être représentée en ligne. Cela nécessite un site web et, de préférence, une application mobile que vos clients peuvent installer sur leurs smartphones. Cependant, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’investir dans le développement d’un site web et d’une application. La solution à ce problème réside dans les PWA.
Qualité du code: automatisation de la vérification
Un bon code est un code propre. La qualité du code affecte la qualité du logiciel, sa sûreté, sa sécurité et sa fiabilité. C’est également un paramètre qui détermine le niveau et le professionnalisme des développeurs.
L’étape importante du processus de développement de tout logiciel est la vérification du code. L’effectuer manuellement demande beaucoup de travail, est fastidieux, long et, par conséquent, coûteux. L’automatisation des processus facilite la vie des ingénieurs et augmente l’efficacité du processus de développement lui-même. Un système de vérification sérieux est capable de générer une logique de test et d’exécuter lui-même des tests pour identifier les erreurs.
Cybersécurité. Pouvez-vous être piraté par ChatGPT?
Depuis le début de l’année, il ne se passe pas un jour sans que l’on entende parler de ChatGPT, un modèle linguistique développé par OpenAI. Un chatbot répond à des questions, génère du code, traduit des textes, fait le bonheur des étudiants et des employés de bureau fatigués.
Les criminels pourraient-ils tirer profit du chatbot ? Devons-nous nous inquiéter et nous attendre à des problèmes de cybersécurité ?
ChatGPT est un modèle basé sur l’intelligence artificielle (IA). Il apprend à partir de quantités massives de données et utilise des données contextuelles pour améliorer la qualité de ses réponses. Pourquoi le ChatGPT est-il si controversé ? D’une part, le chatbot est un outil de sécurité en ligne utile, mais d’autre part, il intéresse déjà les pirates informatiques et les cybercriminels.
Qu‘est-ce qu’une plateforme PaaS?
PaaS – Platform-as-a-service. Vous n’avez pas besoin de créer vos propres solutions et outils pour développer et utiliser des systèmes complexes. Vous pouvez utiliser PaaS, qui contient tout ce dont vous avez besoin. Dans le passé, les développeurs devaient choisir et acheter un grand nombre d’outils différents auprès de différents fournisseurs. Il fallait les maintenir et les intégrer, et ils nécessitaient une supervision constante. Au fur et à mesure que le produit numérique se développe, le nombre d’outils utilisés augmente et des solutions auxiliaires apparaissent. En conséquence, tout devient complexe et les processus d’entreprise deviennent lourds et ingérables.
Tendances du e-commerce
Les gadgets mobiles domineront le commerce électronique.
Cette tendance est soutenue par l’augmentation des ventes : en particulier, en 2023, le chiffre d’affaires des ventes au détail mondiales par l’intermédiaire des smartphones a atteint 3,57 billions de dollars, contre un « modeste » 2,91 billions de dollars un an plus tôt. Cette évolution n’est pas surprenante étant donné qu’il y a déjà 5,3 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui représente la grande majorité de la population mondiale.
Mise en œuvre d’un système ERP
Le système ERP ou système de planification des ressources de production est un logiciel qui aide à tenir des registres, à planifier et à distribuer toutes les ressources matérielles et immatérielles de l’entreprise – les finances, les stocks, les stocks de matières premières et même le personnel. Grâce à une approche intégrée compétente, il est possible d’accroître la productivité de l’entreprise, de réduire les coûts, de diminuer les temps d’arrêt, d’augmenter l’efficacité et, par conséquent, les bénéfices. C’est pourquoi ces solutions sont extrêmement populaires. La mise en œuvre d’un système ERP dans le secteur de la production nécessite une approche prudente et réfléchie, une préparation minutieuse et une volonté de changement de la part de la direction de l’entreprise et de l’ensemble de ses employés.