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Les gadgets mobiles domineront le commerce électronique.
Cette tendance est soutenue par l’augmentation des ventes : en particulier, en 2023, le chiffre d’affaires des ventes au détail mondiales par l’intermédiaire des smartphones a atteint 3,57 billions de dollars, contre un « modeste » 2,91 billions de dollars un an plus tôt. Cette évolution n’est pas surprenante étant donné qu’il y a déjà 5,3 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui représente la grande majorité de la population mondiale.
Un portefeuille électronique deviendra une nécessité pour tous
La possibilité d’utiliser un « portefeuille mobile » pour régler ses achats est déjà devenue obligatoire et ne fait pas débat. Le langage des chiffres plaide en faveur de ce service : au cours des quatre dernières années, le montant total des paiements numériques a plus que doublé, passant de 3 000 milliards à 6 600 milliards de dollars.
L’abonnement aux services de commerce électronique va devenir populaire
Les abonnements deviennent un moyen de plus en plus courant d’acheter des biens et des services en ligne. Le marché du commerce électronique par abonnement devrait croître de près de 70 % d’ici à 2025 et atteindre un chiffre d’affaires de 478 milliards de dollars.
Il existe au total trois types de services d’abonnement au commerce électronique
- Accès unique – les abonnements sont nécessaires pour les services ou les produits qui ne peuvent tout simplement pas être obtenus sans abonnement.
- Suppléments optionnels – Dans les modèles d’adhésion gratuite, les abonnements permettent aux clients d’accéder à des fonctions supplémentaires qui ne sont pas disponibles pour les utilisateurs réguliers de la plateforme.
- Livraison à prix réduit – un abonnement donne droit à la livraison gratuite. La durée du délai de grâce varie en fonction du montant de l’abonnement.
- Le choix et l’utilisation de l’un de ces modèles d’abonnement accélèreront le développement de l’entreprise.
La personnalisation du produit en fonction du client va s’intensifier
Les consommateurs exigent de plus en plus des produits personnalisés. Les marques y parviennent désormais facilement grâce aux technologies de fabrication et aux technologies numériques qui permettent de personnaliser le produit dès le stade de l’offre en ligne. En permettant aux clients de participer au processus de création du produit fini, les marques améliorent l’expérience du client et le fidélisent, ce qui a un impact direct sur la croissance du chiffre d’affaires.
Augmentation des ventes grâce à des recommandations personnalisées
La personnalisation des recommandations de produits en fonction des goûts et des intérêts des clients qui se trouvent déjà sur votre site augmente la probabilité qu’ils effectuent un achat. Les spécialistes du marketing reconnaissent depuis longtemps l’importance de la personnalisation pour les acheteurs. Plus précisément, 92 % d’entre eux déclarent que leurs clients s’attendent à une expérience personnalisée et que leurs efforts de personnalisation ont donné des résultats notables. Parallèlement, 97 % des spécialistes du marketing interrogés ont souligné l’impact positif sur leur marque de la personnalisation de l’expérience utilisateur pour les clients potentiels.
La prolifération de la réalité augmentée et virtuelle dans la vente
La réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) aident les détaillants en ligne à surmonter l’un de leurs plus grands défis : le fait que les clients ne peuvent pas essayer ou vérifier les produits avant de les acheter. Grâce aux technologies AR et VR, les clients peuvent explorer virtuellement les produits, par exemple en « plaçant » des meubles dans les pièces de leur maison, etc.
Le contenu pertinent devient un moteur commercial majeur
Un contenu pertinent et utile contribue à stimuler l’activité en attirant des clients potentiels, en les encourageant à acheter et en augmentant les taux de conversion. Il existe plusieurs types de contenu qui peuvent être combinés efficacement. Il s’agit notamment d’histoires interactives sur le style de vie, les produits et les contacts.
Les PWA, qui simplifient le processus d’achat, vont devenir populaires
Les applications web progressives (PWA) sont des sites auxquels on accède dans un navigateur, ce qui donne à l’application native une expérience hautement conversationnelle. Si les sites web sont optimisés pour permettre aux utilisateurs d’accéder au contenu, les PWA sont spécifiquement conçues pour aider les clients à faire des achats. Leur objectif immédiat est d’offrir aux utilisateurs une expérience d’achat attrayante.
Que réserve l’avenir au commerce électronique?
En résumé, le développement futur du commerce électronique sera déterminé par les technologies déjà mises en œuvre dans le secteur, qui ne feront que s’accélérer dans les années à venir. Bien que toutes les technologies ne soient pas encore devenues courantes, les tendances générales sont déjà plus que claires. En particulier, le commerce en ligne moderne met l’accent sur la mobilité, la facilité et l’individualité des achats. L’utilisateur s’efforce de faire des achats de n’importe où dans le monde, à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, et de le faire rapidement, sans effort et de manière intéressante. Le commerce électronique moderne a toutes les chances d’y parvenir, puisque c’est la demande qui détermine l’offre. Et une offre adéquate et opportune aux clients garantit que les entreprises ne resteront pas sur le bord de la route à notre époque hautement compétitive. En résumé, dans les années à venir, le commerce en ligne ne cessera de nous surprendre, en se rapprochant toujours plus de chaque client, en devinant ses préférences par le bouche à oreille et en proposant instantanément de nouveaux biens et services.
Filio Force Canada : autres articles
AR-technologies: combining real and virtual worldsComplex site promotion = project developmentPHP and Laravel. What it is and how it is usedMachine learning. How it helps in life and businessSaaS Solutions. Benefits for users and developersWhat PWA can do for your businessCode quality: automation of verification and toolsCybersecurity. Can you be hacked with ChatGPT?What is a PaaS platform?Trends in e-CommerceERP system implementation
Technologies AR: combiner les mondes réel et virtuel
La réalité augmentée (RA) est un environnement qui augmente le monde qui nous entoure en temps réel. Elle est créée par la projection d’informations numériques (texte, images, graphiques, vidéo) sur l’écran de divers appareils. Cela permet d’ajouter des éléments artificiels et de nouvelles informations au monde réel. Pour ce faire, on utilise des appareils tels que des tablettes ou des smartphones. Bien entendu, des logiciels sont également nécessaires.
Promotion de site complexe = développement de projet
Tout entrepreneur concentre ses ressources sur le développement de son entreprise, l’augmentation de ses ventes et de ses bénéfices. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous avez un site web qui est la vitrine de votre boutique ou de votre service. Bien entendu, vous souhaitez que vos pages de produits, vos services ou vos articles soient classés en tête des résultats des moteurs de recherche. Votre site a donc besoin d’une promotion complète. Ses principaux aspects sont décrits par les spécialistes de Filio Force Inc.
PHP et Laravel. Ce que c’est
Les spécialistes de Filio Force Inc. utilisent diverses technologies informatiques modernes dans leur travail. Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur le langage de programmation PHP et le framework Laravel.
Machine learning. How it helps in life and business
L’apprentissage automatique est une branche de l’intelligence artificielle qui vise à créer des systèmes qui apprennent et évoluent en fonction des données qu’ils reçoivent. Les voitures auto-conduites, les assistants vocaux dans les smartphones sont des technologies construites sur la base de l’apprentissage automatique. Les voitures auto-conduites utilisent la technologie de la vision par ordinateur. Les assistants vocaux utilisent la technologie de reconnaissance de la parole et du son.
Solutions SAAS. Avantages pour les utilisateurs
Le SaaS (Software as a service) est un modèle de licence logicielle basé sur l’abonnement. Le fournisseur développe et entretient des applications, des programmes, les place dans le nuage et les met à la disposition de l’utilisateur. Le client paie pour l’accès et reçoit un outil prêt à l’emploi.
Ce que la PWA peut faire pour les entreprises
Si votre entreprise n’est pas présente dans le monde numérique, considérez que personne ne la connaît. À l’heure actuelle, les gens recherchent presque toutes les informations dont ils ont besoin en ligne. Par conséquent, une entreprise dont les propriétaires sont désireux de la faire prospérer doit absolument être représentée en ligne. Cela nécessite un site web et, de préférence, une application mobile que vos clients peuvent installer sur leurs smartphones. Cependant, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’investir dans le développement d’un site web et d’une application. La solution à ce problème réside dans les PWA.
Qualité du code: automatisation de la vérification
Un bon code est un code propre. La qualité du code affecte la qualité du logiciel, sa sûreté, sa sécurité et sa fiabilité. C’est également un paramètre qui détermine le niveau et le professionnalisme des développeurs.
L’étape importante du processus de développement de tout logiciel est la vérification du code. L’effectuer manuellement demande beaucoup de travail, est fastidieux, long et, par conséquent, coûteux. L’automatisation des processus facilite la vie des ingénieurs et augmente l’efficacité du processus de développement lui-même. Un système de vérification sérieux est capable de générer une logique de test et d’exécuter lui-même des tests pour identifier les erreurs.
Cybersécurité. Pouvez-vous être piraté par ChatGPT?
Depuis le début de l’année, il ne se passe pas un jour sans que l’on entende parler de ChatGPT, un modèle linguistique développé par OpenAI. Un chatbot répond à des questions, génère du code, traduit des textes, fait le bonheur des étudiants et des employés de bureau fatigués.
Les criminels pourraient-ils tirer profit du chatbot ? Devons-nous nous inquiéter et nous attendre à des problèmes de cybersécurité ?
ChatGPT est un modèle basé sur l’intelligence artificielle (IA). Il apprend à partir de quantités massives de données et utilise des données contextuelles pour améliorer la qualité de ses réponses. Pourquoi le ChatGPT est-il si controversé ? D’une part, le chatbot est un outil de sécurité en ligne utile, mais d’autre part, il intéresse déjà les pirates informatiques et les cybercriminels.
Qu‘est-ce qu’une plateforme PaaS?
PaaS – Platform-as-a-service. Vous n’avez pas besoin de créer vos propres solutions et outils pour développer et utiliser des systèmes complexes. Vous pouvez utiliser PaaS, qui contient tout ce dont vous avez besoin. Dans le passé, les développeurs devaient choisir et acheter un grand nombre d’outils différents auprès de différents fournisseurs. Il fallait les maintenir et les intégrer, et ils nécessitaient une supervision constante. Au fur et à mesure que le produit numérique se développe, le nombre d’outils utilisés augmente et des solutions auxiliaires apparaissent. En conséquence, tout devient complexe et les processus d’entreprise deviennent lourds et ingérables.
Tendances du e-commerce
Les gadgets mobiles domineront le commerce électronique.
Cette tendance est soutenue par l’augmentation des ventes : en particulier, en 2023, le chiffre d’affaires des ventes au détail mondiales par l’intermédiaire des smartphones a atteint 3,57 billions de dollars, contre un « modeste » 2,91 billions de dollars un an plus tôt. Cette évolution n’est pas surprenante étant donné qu’il y a déjà 5,3 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui représente la grande majorité de la population mondiale.
Mise en œuvre d’un système ERP
Le système ERP ou système de planification des ressources de production est un logiciel qui aide à tenir des registres, à planifier et à distribuer toutes les ressources matérielles et immatérielles de l’entreprise – les finances, les stocks, les stocks de matières premières et même le personnel. Grâce à une approche intégrée compétente, il est possible d’accroître la productivité de l’entreprise, de réduire les coûts, de diminuer les temps d’arrêt, d’augmenter l’efficacité et, par conséquent, les bénéfices. C’est pourquoi ces solutions sont extrêmement populaires. La mise en œuvre d’un système ERP dans le secteur de la production nécessite une approche prudente et réfléchie, une préparation minutieuse et une volonté de changement de la part de la direction de l’entreprise et de l’ensemble de ses employés.