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Presque toutes les entreprises modernes sont, d’une manière ou d’une autre, engagées dans l’automatisation des processus métier. L’introduction de scripts, de robots intelligents, de systèmes de gestion de la relation client, etc. offre des possibilités de développement des activités, d’augmentation des bénéfices et de réduction des coûts.
La règle cardinale
L’automatisation des processus est bénéfique pour les sociétés et les entreprises, mais seulement si elle est effectuée correctement. Pour la mettre en œuvre efficacement, il faut tenir compte de plusieurs nuances. La première règle, et la plus importante, est de ne pas automatiser ce qui ne fonctionne pas bien. Dans ce cas, il s’agira d’automatiser un désordre. Oui, le désordre commencera à se produire plus rapidement, mais ce n’est certainement pas le résultat que vous souhaitez obtenir lorsque vous mettez en œuvre des solutions informatiques pour votre entreprise. Vous ne devez automatiser les processus d’entreprise qu’après les avoir construits plus ou moins normalement. Si vous n’y êtes pas encore parvenu, l’automatisation ne vous sera d’aucune utilité. Les processus d’entreprise changeront constamment, il sera donc nécessaire de reconstruire l’automatisation à plusieurs reprises, ce qui signifie que vos coûts augmenteront.
Ce qu‘il faut prendre en compte lors de l’automatisation des processus d’entreprise
L’utilisation de solutions logicielles spécialisées vous permet d’automatiser de nombreuses opérations de routine, d’accélérer les processus et d’accroître la précision de leur exécution. Comme dans toute autre activité, une mauvaise approche de l’automatisation peut entraîner une perte de temps et d’argent.
Filio Force Inc. aborde un certain nombre d’aspects importants qui ont un impact sur le processus de mise en œuvre de l’automatisation.
- Formalisation détaillée des exigences. En l’absence d’un cahier des charges clair, le résultat ne sera pas à la hauteur de vos espérances. Pour éviter cela, vous devez décrire le fonctionnement actuel des processus et la manière dont vous envisagez leur fonctionnement après l’automatisation.
- Le texte du cahier des charges doit être compréhensible à la fois pour le client et pour le contractant. Il doit détailler toutes les étapes de la mise en œuvre du projet. Si vous souhaitez que votre système remplisse une fonction particulière, celle-ci doit être mentionnée dans le cahier des charges.
- N’oubliez pas les données des anciens systèmes. Sinon, il peut arriver que l’un des employés veuille trouver des informations, par exemple sur les ventes des cinq dernières années, mais qu’il n’y parvienne pas… Parce que ces informations ne sont tout simplement pas disponibles dans le nouveau système.
- Avant de lancer un nouveau système, veillez à former votre personnel à son utilisation.
- Lors de la mise en œuvre du système, n’oubliez pas de répartir les droits d’accès. Il ne faut pas que, dans le nouveau système, les employés aient le droit de s’attribuer un salaire.
- Le processus de transition de l’ancien système vers le nouveau doit être progressif et cohérent. Ainsi, il se déroulera sans heurts et sans perturbations majeures.
Exemples de processus pouvant être automatisés
- Contrôle des coûts. Les bons rapports et les bonnes mesures vous aideront à identifier les points où vous perdez de l’argent. Sur la base de ces données, vous serez en mesure de prendre les bonnes décisions de gestion pour réduire les pertes.
- Temps d’arrêt et retards. L’exécution d’un processus donné est divisée en étapes qui nécessitent un certain temps pour être achevées. Vous pouvez mesurer la durée d’une étape et comprendre pourquoi elle prend plus de temps. L’identification des retards, en particulier des retards anormaux, peut vous aider à optimiser le processus.
- Élimination des erreurs de remplissage. Les données sont introduites dans le système sous une forme strictement définie. L’intégrité des données est contrôlée. L’erreur humaine est éliminée.
- Processus complexes nécessitant un grand nombre de petites opérations différentes. Le programme les exécute beaucoup plus rapidement qu’un être humain, selon un algorithme défini de manière rigide.
- Calculs complexes. Par exemple, la détermination des itinéraires de livraison. Vous avez 5 véhicules et 100 commandes. Un programme spécial effectuera les calculs et vous proposera des options pour l’utilisation la plus efficace des moyens de transport.
Automatisation avec Filio Force entreprise
L’entreprise développe des logiciels sur mesure. En collaborant avec Filio Force Canada, vous obtiendrez un outil qui répond parfaitement à vos objectifs commerciaux, optimise les coûts, simplifie la gestion de l’entreprise, améliore le service à la clientèle et fait passer votre entreprise au niveau supérieur.
Filio Force Canada : autres articles
AR-technologies: combining real and virtual worldsComplex site promotion = project developmentPHP and Laravel. What it is and how it is usedMachine learning. How it helps in life and businessSaaS Solutions. Benefits for users and developersWhat PWA can do for your businessCode quality: automation of verification and toolsCybersecurity. Can you be hacked with ChatGPT?What is a PaaS platform?Trends in e-CommerceERP system implementation
Technologies AR: combiner les mondes réel et virtuel
La réalité augmentée (RA) est un environnement qui augmente le monde qui nous entoure en temps réel. Elle est créée par la projection d’informations numériques (texte, images, graphiques, vidéo) sur l’écran de divers appareils. Cela permet d’ajouter des éléments artificiels et de nouvelles informations au monde réel. Pour ce faire, on utilise des appareils tels que des tablettes ou des smartphones. Bien entendu, des logiciels sont également nécessaires.
Promotion de site complexe = développement de projet
Tout entrepreneur concentre ses ressources sur le développement de son entreprise, l’augmentation de ses ventes et de ses bénéfices. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous avez un site web qui est la vitrine de votre boutique ou de votre service. Bien entendu, vous souhaitez que vos pages de produits, vos services ou vos articles soient classés en tête des résultats des moteurs de recherche. Votre site a donc besoin d’une promotion complète. Ses principaux aspects sont décrits par les spécialistes de Filio Force Inc.
PHP et Laravel. Ce que c’est
Les spécialistes de Filio Force Inc. utilisent diverses technologies informatiques modernes dans leur travail. Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur le langage de programmation PHP et le framework Laravel.
Machine learning. How it helps in life and business
L’apprentissage automatique est une branche de l’intelligence artificielle qui vise à créer des systèmes qui apprennent et évoluent en fonction des données qu’ils reçoivent. Les voitures auto-conduites, les assistants vocaux dans les smartphones sont des technologies construites sur la base de l’apprentissage automatique. Les voitures auto-conduites utilisent la technologie de la vision par ordinateur. Les assistants vocaux utilisent la technologie de reconnaissance de la parole et du son.
Solutions SAAS. Avantages pour les utilisateurs
Le SaaS (Software as a service) est un modèle de licence logicielle basé sur l’abonnement. Le fournisseur développe et entretient des applications, des programmes, les place dans le nuage et les met à la disposition de l’utilisateur. Le client paie pour l’accès et reçoit un outil prêt à l’emploi.
Ce que la PWA peut faire pour les entreprises
Si votre entreprise n’est pas présente dans le monde numérique, considérez que personne ne la connaît. À l’heure actuelle, les gens recherchent presque toutes les informations dont ils ont besoin en ligne. Par conséquent, une entreprise dont les propriétaires sont désireux de la faire prospérer doit absolument être représentée en ligne. Cela nécessite un site web et, de préférence, une application mobile que vos clients peuvent installer sur leurs smartphones. Cependant, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’investir dans le développement d’un site web et d’une application. La solution à ce problème réside dans les PWA.
Qualité du code: automatisation de la vérification
Un bon code est un code propre. La qualité du code affecte la qualité du logiciel, sa sûreté, sa sécurité et sa fiabilité. C’est également un paramètre qui détermine le niveau et le professionnalisme des développeurs.
L’étape importante du processus de développement de tout logiciel est la vérification du code. L’effectuer manuellement demande beaucoup de travail, est fastidieux, long et, par conséquent, coûteux. L’automatisation des processus facilite la vie des ingénieurs et augmente l’efficacité du processus de développement lui-même. Un système de vérification sérieux est capable de générer une logique de test et d’exécuter lui-même des tests pour identifier les erreurs.
Cybersécurité. Pouvez-vous être piraté par ChatGPT?
Depuis le début de l’année, il ne se passe pas un jour sans que l’on entende parler de ChatGPT, un modèle linguistique développé par OpenAI. Un chatbot répond à des questions, génère du code, traduit des textes, fait le bonheur des étudiants et des employés de bureau fatigués.
Les criminels pourraient-ils tirer profit du chatbot ? Devons-nous nous inquiéter et nous attendre à des problèmes de cybersécurité ?
ChatGPT est un modèle basé sur l’intelligence artificielle (IA). Il apprend à partir de quantités massives de données et utilise des données contextuelles pour améliorer la qualité de ses réponses. Pourquoi le ChatGPT est-il si controversé ? D’une part, le chatbot est un outil de sécurité en ligne utile, mais d’autre part, il intéresse déjà les pirates informatiques et les cybercriminels.
Qu‘est-ce qu’une plateforme PaaS?
PaaS – Platform-as-a-service. Vous n’avez pas besoin de créer vos propres solutions et outils pour développer et utiliser des systèmes complexes. Vous pouvez utiliser PaaS, qui contient tout ce dont vous avez besoin. Dans le passé, les développeurs devaient choisir et acheter un grand nombre d’outils différents auprès de différents fournisseurs. Il fallait les maintenir et les intégrer, et ils nécessitaient une supervision constante. Au fur et à mesure que le produit numérique se développe, le nombre d’outils utilisés augmente et des solutions auxiliaires apparaissent. En conséquence, tout devient complexe et les processus d’entreprise deviennent lourds et ingérables.
Tendances du e-commerce
Les gadgets mobiles domineront le commerce électronique.
Cette tendance est soutenue par l’augmentation des ventes : en particulier, en 2023, le chiffre d’affaires des ventes au détail mondiales par l’intermédiaire des smartphones a atteint 3,57 billions de dollars, contre un « modeste » 2,91 billions de dollars un an plus tôt. Cette évolution n’est pas surprenante étant donné qu’il y a déjà 5,3 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui représente la grande majorité de la population mondiale.
Mise en œuvre d’un système ERP
Le système ERP ou système de planification des ressources de production est un logiciel qui aide à tenir des registres, à planifier et à distribuer toutes les ressources matérielles et immatérielles de l’entreprise – les finances, les stocks, les stocks de matières premières et même le personnel. Grâce à une approche intégrée compétente, il est possible d’accroître la productivité de l’entreprise, de réduire les coûts, de diminuer les temps d’arrêt, d’augmenter l’efficacité et, par conséquent, les bénéfices. C’est pourquoi ces solutions sont extrêmement populaires. La mise en œuvre d’un système ERP dans le secteur de la production nécessite une approche prudente et réfléchie, une préparation minutieuse et une volonté de changement de la part de la direction de l’entreprise et de l’ensemble de ses employés.